Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o plixplayer ("plixplayer", "nós") coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais no contexto da nossa plataforma de digital signage, composta por um painel web de administração e por um aplicativo Android reproduzido em telas, TV boxes, tablets e celulares.

Tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e demais normas aplicáveis. Ao utilizar o plixplayer, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados na plataforma é a empresa operadora do plixplayer, Guilherme Ft Consultoria e Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ nº 64.936.514/0001-36.

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, incluindo o exercício de direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos e-mails guilhermetrind12@gmail.com ou diogocorreiarodrigues@gmail.com.

Dependendo de como você utiliza a plataforma, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados de conta e acesso: e-mail e credenciais de autenticação dos administradores do painel, além de registros de sessão.
• Dados de clientes cadastrados pelo administrador: nome ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail financeiro, números de WhatsApp de cobrança, valor de mensalidade e demais dados comerciais inseridos no painel.
• Dados de cobrança: mensalidades, descrições, vencimentos e status de pagamento.
• Dados de dispositivos (telas): código do dispositivo, identificador de instalação, fabricante, modelo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, resolução de tela, orientação, status de exibição, conteúdo em reprodução e horários de comunicação (check-in).
• Conteúdo de mídia: vídeos, imagens, miniaturas e configurações de playlists e widgets enviados pelo administrador para exibição nas telas.
• Dados técnicos e de uso: endereço IP, dados de log e informações geradas automaticamente durante a interação com o painel e as APIs.

Você é responsável por garantir base legal adequada e, quando aplicável, consentimento dos titulares cujos dados sejam inseridos por você na plataforma (por exemplo, dados de seus próprios clientes).

• autenticar usuários e manter a segurança do painel;
• permitir o cadastro e a gestão de clientes, telas, grupos, playlists e arquivos de mídia;
• distribuir e sincronizar conteúdo para os dispositivos e exibir o status de reprodução em tempo real;
• realizar o pareamento e a autorização de dispositivos;
• controlar mensalidades e, quando configurado, enviar cobranças por WhatsApp;
• exibir widgets de notícias e de clima nas telas;
• prevenir fraudes, abusos e falhas técnicas; e
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento de dados pessoais se fundamenta nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade, especialmente: execução de contrato e procedimentos preliminares; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; legítimo interesse para operação, segurança e melhoria da plataforma; e consentimento, quando exigido.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço (operadores) que viabilizam o funcionamento da plataforma, sob obrigações de confidencialidade e segurança:

• Supabase — banco de dados e autenticação;
• Cloudflare R2 — armazenamento de vídeos, imagens e miniaturas;
• Vercel — hospedagem do painel web e das APIs;
• WhatsApp / Meta (Cloud API) — envio de mensagens de cobrança, quando habilitado;
• Open-Meteo — dados de previsão do tempo para o widget de clima.

Também poderemos compartilhar dados para cumprir ordem judicial, requisição de autoridade competente ou obrigação legal.

Parte dos serviços utilizados pode armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD para assegurar nível adequado de proteção aos dados transferidos internacionalmente.

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Conteúdos de mídia, manifestos e a logomarca baixados pelo aplicativo ficam armazenados na área privada do dispositivo e são removidos quando o aplicativo é desinstalado. Cadastros de clientes podem ser anonimizados para preservar a integridade referencial de registros financeiros.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo comunicação exclusivamente por HTTPS entre o aplicativo e o servidor, controle de acesso ao painel e uso de provedores de infraestrutura reconhecidos. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente infalível, mas trabalhamos continuamente para mitigar riscos.

Utilizamos cookies e tecnologias de armazenamento local estritamente necessários para autenticar sua sessão e manter preferências do painel (como tema e modo da barra lateral). Esses recursos são essenciais ao funcionamento da plataforma.

Nos termos da LGPD, o titular de dados pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre compartilhamento; e
• revogação do consentimento, quando esta for a base legal aplicável.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para guilhermetrind12@gmail.com ou diogocorreiarodrigues@gmail.com. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

A plataforma é destinada a uso profissional e comercial e não se dirige a crianças e adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, revisaremos a data de "Última atualização" no topo desta página. Recomendamos a consulta regular a este documento.

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados, fale com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do plixplayer pelos e-mails guilhermetrind12@gmail.com ou diogocorreiarodrigues@gmail.com.