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Reunimos as perguntas mais comuns sobre o Plix Player e os canais de contato direto com a nossa equipe. Fale com a gente quando precisar - respondemos rápido.
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Perguntas frequentes
Dúvidas comuns
O que é o Plix Player?
O Plix Player é uma plataforma de operação de telas: você gerencia o conteúdo exibido nas suas TVs de qualquer lugar, organiza tudo por cliente, unidade ou grupo e acompanha o que cada tela está exibindo — pelo painel web, sem servidor local nem pendrive.
Quais aparelhos são compatíveis?
Android TV, TV Box e Google TV pela Play Store; Fire TV pela Amazon Appstore; e computador com Windows pelo instalador. Se a TV não é smart, um TV Box comum resolve — o app não exige aparelho caro.
Funciona em computador?
Sim. O player para Windows está em beta: você instala num PC ligado à TV ou ao monitor e ele aparece no painel como qualquer outra tela, com o mesmo pareamento e a mesma playlist. Útil em PDV e recepção que já têm computador ligado o dia todo.
Como pareio uma TV?
A confirmação vai e volta. A TV mostra um código de 8 caracteres; você digita esse código no painel; o painel devolve 3 dígitos que você confirma na TV pelo controle. Leva cerca de 2 minutos, não precisa de cabo — e ninguém adota uma tela sua sem estar na frente dela.
Quem instala? Preciso chamar um técnico?
Não. Instalar o app na TV é como instalar qualquer outro aplicativo dela, e o resto acontece no painel. Se travar em algum passo, o suporte responde no WhatsApp que está no rodapé desta página.
Se faltar luz, a tela volta a exibir sozinha?
Volta. Quando o aparelho religa, o app abre junto com o sistema, sincroniza com o painel e retoma a exibição sem ninguém pegar o controle. Essa inicialização automática vem ligada e pode ser desligada no menu avançado do app.
Funciona se a internet cair?
Sim. O conteúdo fica salvo na própria TV, então ela continua exibindo o que já baixou e sincroniza sozinha assim que a conexão volta. Os widgets de clima e notícias, que dependem de dados ao vivo, ficam pausados enquanto isso.
Dá para usar a tela em pé, no formato retrato?
Dá. A orientação é uma configuração da tela no painel, e a playlist também pode ser montada em retrato — é o formato de totem, de vitrine estreita e de corredor.
Meu vídeo pesado vai travar na TV?
O painel guarda a capacidade de cada aparelho e mostra na lista de telas: até Full HD ou até 4K UHD. Assim você sabe antes de publicar onde aquele vídeo em 4K vai rodar de verdade. E como o arquivo é baixado para a TV antes de entrar no ar, a exibição não depende da velocidade da internet na hora.
Preciso de servidor local ou pendrive?
Não. Tudo funciona na nuvem. Você só precisa da tela com o app instalado e conexão com a internet.
Quantas telas posso gerenciar?
Quantas você contratar, sem teto. A assinatura é a própria licença de tela, e cada tela a mais custa menos que a anterior.
Tem teste grátis?
Tem — o prazo aparece no card de preço, na seção de preços. Você cria a conta, pareia a primeira TV e publica conteúdo em minutos.
Sobre
Sobre o Plix Player
O Plix Player é uma plataforma de digital signage (sinalização digital) na nuvem. Com ele, você controla o que aparece nas suas TVs e telas de qualquer lugar, por um painel web que abre em qualquer navegador - inclusive o do celular. Não há servidor local, pendrive nem técnico no local.
Instale o app numa Android TV, TV Box, Fire TV ou num PC com Windows. A tela mostra um código, você informa no painel e confirma com três dígitos na própria TV - cerca de 2 minutos. Daí em diante você publica playlists de vídeos, imagens e widgets para uma tela ou para todas de uma vez, em tempo real. Se a internet cair, a tela continua exibindo o conteúdo já salvo em cache e sincroniza sozinha assim que a conexão volta.
É possível separar telas, playlists e cobranças por cliente - ideal para agências que revendem o serviço. A assinatura tem período de teste grátis para você conhecer a plataforma antes de pagar.
Sobre a empresa
O Plix Player é desenvolvido e operado por Guilherme Ft Consultoria e Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ 64.936.514/0001-36. Somos uma empresa brasileira com foco em tornar a gestão de conteúdo em telas simples e acessível para comércios, redes e agências.
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